FAQ
Voici les réponses à quelques questions. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter !
Peut-on participer, quel que soit l'âge ?
Les prestations sont accessibles à tous les enfants (sauf les Murder Party) : les petits peuvent donc participer à la recherche des indices (fouille).
Des prestations sont particulièrement réservées aux enfants (chasses au trésor), tandis que d'autres sont accessibles sans limite d'âge !
Les prestations sont-elles guidées ?
Un animateur vous accueille au point de départ. Il vous transmet le carnet de route et/ou une carte, ainsi que toutes les explications nécessaires.
Il vous retrouve à l'arrivée, mais il reste dans le secteur et disponible à tout moment pendant le jeu.
Il peut également accompagner des groupes d'enfants, tout au long du parcours, selon votre demande.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Vous pouvez annuler votre prestation, quel que soit le motif, jusqu'à 24 heures avant le démarrage.
Vous pourrez alors reporter votre réservation sur un autre créneau de votre choix, disponible sur le site.
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Peut-on amener un animal de compagnie ?
Les activités ont lieu en extérieur : il est donc tout à fait possible de faire le jeu avec votre animal.
Vous en serez, bien entendu, le seul responsable.
Où et quand doit-on se présenter ?
Le point de rendez-vous vous sera communiqué par mail ou SMS.
Il est préférable de vous y rendre ensuite avec quelques minutes d'avance, afin de démarrer à l'heure.
Que doit-on apporter ?
Venez avec le sourire et une paire de baskets au pied !
Un sac à dos est fourni par équipe / famille pendant toute la durée du jeu. Vous pourrez y glisser quelques petites affaires personnelles si besoin.
Enfin, pensez à vous munir d'une petite bouteille d'eau en cas de fortes chaleurs.
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Les parcours sont-ils adaptés aux personnes présentant un handicap ?
Certains parcours sont adaptés ou peuvent l'être selon le handicap.
Contactez-nous afin d'échanger sur vos besoins.
Peut-on ajouter des participants à la dernière minute ?
C'est tout à fait possible d'ajouter une ou deux personnes à la dernière minute.
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Au-delà, il faut nous prévenir au moins 24h avant le démarrage du jeu.
Et s'il pleut ?
Venez avec un vêtement imperméable et de vieilles baskets. La pluie n'empêche pas de s'amuser !
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Sinon, ben... restez au sec au fond du canapé mais...ce serait tellement dommage !
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